Vážíme si vašeho soukromí. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje o vás shromažďujeme, když navštívíte web albaniaestates.cz nebo nás kontaktujete, k jakým účelům je používáme a jaká práva vám v souvislosti s jejich zpracováním náleží podle nařízení GDPR.
Kdo je správcem údajů
Správcem osobních údajů je společnost DD TECH&TRADE s.r.o., IČO 09929878, se sídlem v Praze, Česká republika (dále jen „my“).
- E-mail: info@albaniaestates.cz
- Telefon: +420 608 925 872
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete, nebo které vzniknou při běžném provozu webu:
- Kontaktní údaje z formulářů — jméno, telefonní číslo, e-mail a text zprávy, které vyplníte při žádosti o nabídku nebo konzultaci.
- Údaje o používání webu — IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, navštívené stránky a interakce. Tyto údaje sbírají analytické a marketingové cookies, a to pouze s vaším souhlasem.
Neshromažďujeme žádné zvláštní kategorie osobních údajů (např. o zdraví, původu či politických názorech).
K čemu údaje používáme a na jakém právním základě
- Vyřízení vaší poptávky a komunikace s vámi — abychom vám mohli zaslat nabídku a odpovědět na dotazy. Právní základ: jednání o smlouvě a náš oprávněný zájem na reakci na vaši poptávku.
- Analýza návštěvnosti — abychom rozuměli tomu, jak je web používán, a mohli jej zlepšovat. Právní základ: váš souhlas.
- Marketing a remarketing — měření účinnosti reklamy a zobrazení relevantního obsahu. Právní základ: váš souhlas.
Komu údaje předáváme
Vaše údaje nikdy neprodáváme. Sdílíme je pouze se zpracovateli, kteří nám pomáhají provozovat službu a jsou vázáni povinností mlčenlivosti:
- Pipedrive — CRM systém pro evidenci poptávek a komunikaci.
- Meta (Facebook) — měření konverzí a remarketing (pouze se souhlasem s marketingovými cookies).
- Google Analytics — anonymní statistika návštěvnosti (pouze se souhlasem s analytickými cookies).
- Resend — odesílání e-mailových notifikací.
- Cloudflare — hosting a zabezpečení webu.
Předávání do zahraničí
Někteří z výše uvedených zpracovatelů sídlí mimo Evropský hospodářský prostor (zejména v USA). V takových případech je předání zajištěno na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, případně jiného vhodného záručního mechanismu.
Jak dlouho údaje uchováváme
Kontaktní údaje z poptávek uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vaší žádosti a následně po dobu trvání našeho oprávněného zájmu, nejdéle však 3 roky od posledního kontaktu, pokud nám neudělíte souhlas s delším uchováním. Údaje z analytických a marketingových cookies se uchovávají po dobu platnosti příslušných cookies (viz Zásady používání cookies).
Vaše práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:
- na přístup ke svým údajům a jejich kopii,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz („právo být zapomenut“),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž je dotčena zákonnost dosavadního zpracování.
Svá práva můžete uplatnit na e-mailu info@albaniaestates.cz. Pokud máte za to, že zpracováním vašich údajů dochází k porušení předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce spolu s datem poslední aktualizace.